Chez Unlock Productions, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter la confidentialité des informations que vous nous confiez, et cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Collecte des informations personnelles
Nous recueillons certaines informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services. Ces informations peuvent inclure :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données de connexion : adresse IP, données de navigation sur notre site (cookies, journaux).
- Informations complémentaires : messages envoyés via nos formulaires de contact, commentaires laissés sur le site.
Ces données sont collectées lorsque :
- Vous nous contactez via le formulaire de contact ou par email.
- Vous vous inscrivez à nos newsletters ou mises à jour.
- Vous naviguez sur notre site (via l’utilisation de cookies).
2. Utilisation des informations collectées
Les informations personnelles collectées sont utilisées pour :
- Communication : répondre à vos demandes, questions ou commentaires.
- Gestion des services : traitement des commandes ou prestations, mise en place des projets.
- Marketing : avec votre consentement, vous envoyer des offres promotionnelles, newsletters, ou informations sur nos services.
- Amélioration de nos services : analyse de la navigation pour optimiser l’expérience utilisateur sur notre site.
3. Partage des informations avec des tiers
Unlock Productions ne partage, ne vend ni ne loue vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires qui nous aident à fournir nos services (hébergement de données, traitement des paiements, etc.). Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et n’utiliseront vos données que pour exécuter les services concernés.
- Conformité légale : nous pouvons divulguer vos informations pour nous conformer à des obligations légales, répondre à des requêtes d’autorités publiques, ou protéger nos droits et intérêts.
4. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal qui permet de conserver des informations sur votre navigation.
Les cookies que nous utilisons peuvent être :
- Cookies nécessaires : essentiels pour le fonctionnement du site.
- Cookies d’analyse : utilisés pour analyser la fréquentation du site et comprendre comment les visiteurs interagissent avec celui-ci.
Vous avez la possibilité de gérer vos préférences de cookies en configurant votre navigateur ou en utilisant les options disponibles sur notre site.
5. Sécurité des informations
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos bases de données sont sécurisées, et seules les personnes autorisées ont accès aux informations personnelles.
6. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique de confidentialité ou pour respecter les obligations légales. Après cette période, elles seront supprimées ou anonymisées.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès aux informations que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : vous pouvez demander à ce que vos informations soient corrigées si elles sont inexactes.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez limiter l’utilisation de vos données dans certains cas.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@unlockproductions.be. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, conformément à la loi.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Unlock Productions se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour se conformer aux évolutions légales, réglementaires ou technologiques. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.
9. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à :
Unlock Productions
Rue de la Résistance, 92/A
7131 Waudrez, Belgique
📧 Email : info@unlockproductions.be
📞 Téléphone : 0478.02.33.77